退款政策
更新日期:2026-08-07
1. 数字商品特性
深度报告为即时交付的数字内容。支付成功后由系统自动解锁,通常无法像实物一样“退货”。
2. 可申请退款的情形
- 重复扣款或明显技术故障导致未交付
- 付款后 7 日内提出,且深度内容从未成功打开
- 适用法律强制要求退款的情形
3. 不退款情形
- 已解锁并查阅深度内容后,因“结果不符合主观预期”申请退款
- AI 建议未带来就业/涨薪等结果(本产品明确不保证结果)
4. 如何申请
发送邮件至 support@equal.pw,注明订单号、支付邮箱与事由。我们将在 3 个工作日内回复并配合 Creem 处理。